Un attacco informatico o un guasto grave non avvisano prima di arrivare: un piano di continuità operativa definisce come l'azienda continua a lavorare, o torna operativa rapidamente, quando succede. Martino Roberto costruisce questi piani per realtà di Enna.
Cosa contiene un piano di continuità concreto
Non un documento teorico, ma procedure chiare: chi fa cosa durante un'interruzione, quali sistemi sono prioritari da ripristinare, quali comunicazioni vanno date a clienti e fornitori, e con quali strumenti alternativi si continua a lavorare nel frattempo.
Particolarmente critico per realtà con flussi stagionali
Strutture turistiche legate a Villa Romana del Casale o enti che gestiscono servizi stagionali non possono permettersi un'interruzione nei periodi di maggiore afflusso: un piano di continuità ben costruito riduce drasticamente l'impatto di un incidente in questi momenti critici.
Qual è la differenza tra un piano di continuità e un piano di disaster recovery?
Il disaster recovery si concentra sul ripristino tecnico dei sistemi, la continuità operativa copre l'intera organizzazione: processi, comunicazioni, personale, non solo l'infrastruttura IT.
Un piano di continuità serve anche a una piccola azienda?
Sì, anche una PMI ha processi critici che, se interrotti per giorni, possono causare danni economici seri: la dimensione del piano va adattata, non eliminata.
Il piano va testato o basta scriverlo?
Va testato periodicamente con simulazioni, perché un piano mai provato spesso rivela lacune proprio nel momento in cui serve davvero.
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